Monday, June 27, 2011

クラフトショーカスタマーサービスからお金を作る!

すべてのスリル - みんな聞いのスリルは、ブース内の潜在的な買い手を得た!今何?最初の笑顔は、、アイコンタクトをして客を出迎えると、簡単な会話、何かを始めるが、"私はあなたを助けることはできますか?"利用可能であると強引さとの間の微妙な境界線を歩く。と確かに小説を読んで隅に座っていることはありません!のような個人的なコネクションを作成するための質問、"あなたは贈り物のためにまたはあなた自身をお探しですか?"あなたは最高のは何色を楽しむのですか?""工芸品のお好みのスタイルは何ですか?"

バイヤーが頻繁に異常なオブジェクトを参照してアーティストを満たすので、彼らが来たのか、それらを与えるためにショーを作り上げるようになる。あなたの工芸品について簡単に説明し、あなたが作るどのようにそれら-ならそれはユニークなプロセスです。彼らは情報提供の観点からで、厳密に関心を示す可能性がある特定の項目についての講演。あらゆる質問に答えたり、公然とフィードバックを取る、耳を傾ける。

敬意と配慮を持つ潜在的な顧客扱うすべての人について何も仮定しないでください。しかし、すべてのものについて言って否定的な何かを持っている非常に困難または失礼な訪問者に食料調達していない:"私は自分自身作ることができる!" "私は1つだけで半額のために別のブースでその好きな見ました!"ちょうど微笑し、大丈夫だ。または、または、"すべての私の項目はオリジナルデザインであり、私は誰もがそれらをコピーしているとは思わない!""あなたはこのようなものを作成するために必要なすべてを見つけることが困難なこと"、楽しいような何かを言うことができる

個人的に、誰もが意見を持っている否定的または拒絶を取ってはいけない!大多数の人々があなたの工芸品についてそのようには感じていない限りとして、あなたはうまくやる。あなたはすべての人をしてくださいことは決してないだろうと誰もがあなたから購入しますが、皆のコメントには、いくつかの値を持つことができます。 - あなたが参考に作成するために、将来の変更や新しいアイテムへの手がかりを得ることができる可能性のあるコメントから学ぶ

顧客が購入する準備が見えると、いくつかの躊躇がある場合は、異議を克服するためのいくつかの販売テクニックを練習。本当の問題は、どうかどのような女性は彼女の夫はそれを好きになるでしょうか、それが彼女に合う家庭とあなたがそれを解決する方法を参照するかどうか不明であるかを見つける。あなたは、カスタムアイテムを作成後、それを出荷または電話で夫を呼び出すために提供することはできますか?簡単なプロセスを購入するために現金、小切手もしくはクレジットカードのオプションを提供しています。

あなたの仕事の本当のファンを見つけたとき、あなたがコレクターにそれらを無効にすることができるものです。彼らはあなたの今後のショースケジュールや連絡先情報を持っていて、彼らがあることを確認してください。あなたが連絡を取り合うと、新しいアイテムを生成するときに知ってもらおう、それらを伝える。また、あなたが帰国するときにすべての顧客が電子メールまたはカードをご利用下さい。それは非常に個人的なタッチだし、唯一の優れた顧客サービスとハイエンド店舗によって行われます。

顧客が購入する準備と思われる、いくつかのためらいを持って、異議を克服するためのいくつかの販売テクニックを練習。本当の問題は、どうかどのような女性は彼女の夫はそれを好きになるでしょうか、それが彼女に合う家庭とあなたがそれを解決する方法を参照するかどうか不明であるかを見つける。あなたは、カスタムアイテムを作成後、それを出荷または電話で夫を呼び出すために提供することはできますか?簡単なプロセスを購入するために現金、小切手もしくはクレジットカードのオプションを提供しています。

あなたの仕事の本当のファンを見つけたとき、あなたがコレクターにそれらを無効にすることができるものです。彼らはあなたの今後のショースケジュールや連絡先情報を持っていて、彼らがあることを確認してください。あなたが連絡を取り合うと、新しいアイテムを生成するときに知ってもらおう、それらを伝える。また、あなたが帰国するときにすべての顧客が電子メールまたはカードをご利用下さい。それは非常に個人的なタッチだし、唯一の優れた顧客サービスとハイエンド店舗によって行われます。

売却を締結する際、顧客、領収書、カードやパンフレットを提供し、彼らの連絡先情報を残してもらう、支払いを取って、アイテムをラップで効率的になることを学ぶ。彼らはどちらかあなたのゲストブックに署名またはフォームに必要事項を記入し、描画のためにボックスにドロップできます。売却を仕上げにして便宜を使用すると、あなたの注意を待っているかもしれない他の顧客に移動することができます。ペン、レシートの書籍、ショッピングバッグやマーケティング資料がたくさんある。また、包装紙より贈り物用に使いやすくなる装飾的なギフトボックスを運ぶことをお勧めします。

あなたがより多くのショーを行うように、のプロファイルを作成するために来るあなたの理想的な顧客の年齢、所得、利益、性別、彼らは服装か、彼らが好きなものを、彼らは最も頻繁に購入するものとするのに役立つその他の特性あなたの未来の工芸品、価格設定と表示を計画しています。

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